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當前位置:凤凰彩票 > 公告公示

廣西壯族自治區大數據發展局關于公布
2020年第三季度全區政府網站和
政務新媒體抽查情況的函
(桂數函〔2020〕378號)

2020-09-30 17:22     來源:凤凰彩票网
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各市人民政府、自治區各有關單位:?

為推動全區政府網站和政務新媒體健康有序發展,按照《國務院辦公廳關于印發政府網站發展指引的通知》(國辦發〔2017〕47號)、《國務院辦公廳秘書局關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》(國辦秘函〔2019〕19號)、《凤凰彩票网關于印發廣西壯族自治區政務新媒體管理辦法的通知》(桂政辦發〔2019〕119號)相關要求,我們近期組織開展了2020年第三季度全區政府網站和政務新媒體抽查工作。現將有關情況公布如下:

一、總體情況

2020年第三季度,全區正在運行的政府網站557家,政務新媒體1260個。其中,自治區人民政府門戶網站1家,市級人民政府門戶網站14家,縣級人民政府門戶網站111家,其他部門網站431家。此次共抽查政府網站223家,包括126家政府門戶網站和97家部門網站,抽查比例為40%,整體合格率為98.2%。共抽查政務新媒體454個,抽查比例為36%,整體合格率為96.5%。

(一)政府門戶網站檢查情況。

全區正在運行的政府門戶網站為126個,本次抽查合格率為100 %。總分平均分為90.89分,較上一季度提升3.13分,其中河池市、柳州市、玉林市、貴港市等90個門戶網站得分高于80分,占比71.4%,較2020年第二季度提高11.1%。

從一級扣分指標情況看,政府門戶網站的發布解讀和互動交流功能表現良好,平均得分指數分別為0.86和0.84;辦事服務和功能設計平均得分指數分別為0.81和0.82,互動交流和功能設計指數在本年度連續三個季度呈上升趨勢,發布解讀指數較上一季度有所提升。

圖1 政府門戶網站一級扣分指標得分情況(本年度三個季度對比)

(注:平均得分指數=該項平均得分/該項分值)

從二級扣分指標情況看,政府門戶網站扣分點主要集中在辦事指南、事項公開、留言公開、概況信息、內容準確、表格樣表、站內搜索、統一登錄、一號登錄、解讀比例及可用性等11個方面。其中站內搜索、解讀比例和可用性等指標仍存在明顯問題,平均得分指數分別為0.58、0.30和0.21。

圖2 政府門戶網站二級扣分指標情況

(注:平均得分指數=該項平均得分/該項分值)

(二)部門網站檢查情況。

抽查中發現4家部門網站不合格,整體合格率為95.9%,大部分部門網站都能夠規范運行,但仍有小部分網站存在動態要聞和政策文件類欄目更新不及時、欄目應更新但長期未更新、未提供有效的政務咨詢渠道等問題。

(三)政務新媒體檢查情況。

按照國辦秘函〔2019〕19號及桂政辦發〔2019〕119號要求,本季度對政務新媒體的開設規范性、更新頻率和互動功能等方面做了全面檢查。檢查未發現安全、泄密事故等嚴重問題,大部分政務新媒體能夠規范命名、正常下載和使用,抽查問題主要集中在內容更新不及時方面。

二、存在問題

(一)網站日常運維保障力度不夠。

一是部分網站欄目更新不及時,如自治區林業局網站、自治區發改委網站等存在監測時間點前2周內的動態要聞類欄目累計超過(含)5個未更新;二是部分網站仍存在空白欄目,如貴港市農業農村局網站等空白欄目超過(含)5個;三是部分網站政策文件解讀力度仍需加強,如梧州市蒙山縣、百色市右江區人民政府門戶網站等抽查政策文件均未及時解讀;四是部分網站鏈接不可用的問題仍然存在,抽查中有近80%的網站均存在錯鏈、斷鏈的問題。

(二)網站服務及功能建設不足。

一是部分政府門戶網站提供的辦事指南仍然存在不規范不準確等問題,一方面是辦理材料的格式、份數提供不準確,仍存在前后描述不一致的問題,另一方面是提供的表格樣表不規范,部分需要提供的申請表、申請書仍未提供獲取渠道,部分空白附件和樣本附件為同一附件;二是部分網站仍存在內容搜索不到的問題,未能將互動咨詢及政務服務資源納入到全站搜索范圍;三是部分網站政務咨詢渠道及留言公開不規范,如賀州鐘山縣人民政府門戶網站對所有網民留言都未公開。

(三)政務新媒體管理不到位。

政務新媒體內容更新不及時、長期不更新問題仍然存在,如“岑溪市筋竹鎮”、“河池政務”、“鐘山縣公安鎮”等16家微信公眾號未能保持一周內有更新。部分設區市未按要求及時填報政務新媒體,納入統一監管,如百色市僅填報了三個政務新媒體,未及時將“百色市場監管”、“百色教育”等多個政務新媒體納入統一監管。

三、下一步工作要求?

(一)持續強化網站日常監管,提升質量實效。

一是加強網站運維保障,確保網站運維人員、日常監測力度充足,切實減少錯斷鏈、空白欄目、欄目不更新等問題;二是重視信息發布和內容審核工作,發布內容杜絕出現錯字、漏字以及重大表述錯誤;三是完善文件解讀同步發布機制,應解讀盡解讀,多形式、多渠道開展解讀回應工作。

(二)切實提升服務實用便捷水平,完善功能建設。

一是進一步明確事項要素的保障要求,特別是辦理材料、辦理流程等辦事關鍵環節,要做到規范準確提供;二是做好辦事系統平臺的對接整合和資源互聯互通,提升辦事便捷性;三是完善站內搜索功能,將咨詢留言以及政務服務資源納入全站搜索范圍,加強相關信息的主動推送。

(三)著重完善政務新媒體運維機制,提高更新質量。

一是繼續加強政務新媒體的日常監管,嚴格按照內容更新要求,做好內容的發布審核,提高更新的質量、數量;二是進一步完善新媒體的互動回應功能,確保互動交流渠道有效便捷,暢通移動端交流渠道;三是持續開展政務新媒體排查工作,對應開設未開設、應注銷未注銷等問題及時處理,并通過政務新媒體管理系統填報。

附件:1.抽查得分高于80分的政府門戶網站名單

??????2.抽查發現存在突出問題的政府網站名單

??????3.抽查發現存在突出問題的政務新媒體名單



2020年9月17日????


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